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Posts Tagged ‘Agencias’

Consejos para jóvenes consultores

abril 4, 2014 1 comentario

Jóvenes EstudiandoKeyprocom, en su compromiso con la formación, desarrolla actividades de formación con instituciones y universidades de prestigio. En las últimas semanas, hemos tenido el honor de hablar con las nuevas hornadas de consultores e intercambiar impresiones e inquietudes. Muchos nos preguntan si existen algunas pautas para lograr el éxito en el ámbito de la comunicación y la consultoría y nuestra respuesta es más o menos siempre es la misma.

A modo de resumen, aquí detallaremos las más importantes:

  • Trabajo, trabajo, trabajo: Te harás un hueco en el sector a base de trabajo. Hay determinadas habilidades que vienen dadas, como la inteligencia, la creatividad o la astucia; pero la capacidad de trabajo es independiente. Puedes tener un compañero poco creativo o sin capacidad de análisis, pero no un vago. Así que muéstrate trabajador.
  • Nunca dejes de aprender: Lee, infórmate, estudia… Nunca pierdas la curiosidad por aprender cosas buenas que complementen tu información y puedan enriquecer todo aquello que aprendas a través de la experiencia. Y recuerda la máxima, si no sabes algo, pregunta a Google.
  • Relaciones: Sal ahí fuera. Conoce gente, nuevos proveedores, empresas especializadas en otros segmentos de negocios con los que podrías establecer sinergias, etc. En la medida de lo posible, asiste a foros en los que, además de conocer a otros profesionales, podrás aprender sobre experiencias de éxito, tendencias, etc.
  • El cliente es lo importante: Él es lo más importante. La empresa debe centrarse en satisfacer las demandas de sus clientes. Si es necesario, dejando de lado la promoción y visiblidad propia, pero nunca menospreciando su labor. Tus clientes deben ser y sentirse los protagonistas, reconociendo, al mismo tiempo, la labor que desempeña el equipo que está a su disposición.
  • Polivalencia: Siempre se habla de la necesidad de especialización. Es muy importante, sí. Pero no olvides que en las etapas iniciales de toda carrera profesional tienes grandes probabilidades de tener que desarrollar un trabajo multidisciplinar. Intenta ser polivalente. Ya llegará el momento de ser un auténtico especialista atrincherado en su área de trabajo.

Puede que no sean los únicos o que parezcan de perogrullo, pero al menos son un punto de partida. Una orientación para dar los primeros pasos en un entorno profesional. Sin miedos. Paso a paso.

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Plan de comunicación en una expansión internacional

octubre 22, 2013 Deja un comentario

Plan de comunicación de expansión internacionalLa internacionalización es hoy la clave del éxito de muchas empresas españolas que, debido a la inestabilidad que vive el país, han decidido apostar por expandir su actividad fuera de las fronteras.

Sin embargo, no se trata de una elección que hay que tomar a la ligera, el triunfo no está asegurado. Salir al extranjero con una marca o un producto sin tener un plan estratégico bien definido puede constituir, en realidad, el comienzo del fin.

En la elaboración de esta estrategia de expansión, la comunicación y el marketing ocupan un lugar privilegiado.

Como punto de partida es necesario efectuar una investigación de mercado, un diagnóstico fiable y hacer unas previsiones lo más realistas posibles. Sobrevalorar las posibilidades de la empresa o menospreciar debilidades internas, así como elaborar unas suposiciones superficiales acerca del mercado externo puede llevar a la empresa a un fracaso rotundo y rápido. Asimismo, hay que hacer una estimación de los costes de internacionalización y compararlos con el presupuesto a disposición: para una expansión con éxito es fundamental tener poder de inversión. A este, hay que añadir la disponibilidad de otro tipo de recursos: humanos, tecnológicos y de tiempo. Todos estos factores tienen que ser considerados a priori, no a posteriori.

En cuanto a la difusión de mensajes, es una obligación fortalecer la comunicación a dos bandas enfocada a dos destinatarios distintos: por un lado, la comunicación nacional corporativa dirigida a la captación de potenciales inversores que apuesten por el proyecto. Conseguir fondos será la base de cualquier estrategia de internacionalización. Por ello, es necesario instaurar una comunicación constante en medios económicos, resaltar la historia y el perfil de los empresarios, destacar el potencial de la marca, su solidez económica y fiabilidad.

Asimismo, potenciar la imagen de la empresa o startup como embajadora de la Marca España en el exterior, puede ser una baza importante de cara a ganarse el interés de los medios de comunicación y de los inversores. Además, esto influye de forma muy positiva en la percepción y el refuerzo de la marca a nivel individual, ya que los usuarios se sienten parte de un proyecto sólido y asentado. Leer más…

Keyprocom y Gestimad: una alianza para seguir creciendo

octubre 10, 2012 Deja un comentario

Como ya habréis leído en diferentes medios, en Keyprocom estamos de enhorabuena. Hemos llegado a un un acuerdo con el grupo empresarial español Gestimad Holding por el cual pasamos a formar parte de un mismo proyecto. 

El acuerdo, que lleva gestándose durante los últimos meses, viene a resolver las necesidades de Gestimad en el ámbito del marketing y la comunicación. Para nosotros supone un verdadero espaldarazo a nuestro proyecto siempre avalado por la búsqueda de la calidad y la competitividad. 

‘Se trata de un salto cualitativo y cuantitativo para nosotros’, asegura José Manuel Oliver, nuestro socio director. ‘Entrar a formar parte de un grupo tan competitivo y exigente como Gestimad aportará mucho a nuestro negocio y capacidad de gestión como consultora integral’, comentaba Oliver. ‘Estamos convencidos de que el trabajo en entornos multidisciplinares enriquecerá nuestros resultados’.

Mientras, Diego Llorente,  CEO del grupo Gestimad, asegura que se trata de una operación muy provechosa para ambas entidades. ‘Cubre un segmento del mercado en el que tenemos especial interés. Para nosotros, contar con un socio de las garantías de Keyprocom, supone un aporte de valor añadido y un incremento en nuestro nivel de exigencia’.  Del mismo modo, los responsables del grupo aseguraron que nuestro modelo de gestión fue uno de los factores en los que se centraron. ‘En los últimos años hemos observado como las grandes consultoras han tenido que adaptar sus plantillas y redefinir sus objetivos siendo menos ambiciosos, mientras Keyprocom, no sólo se ha mantenido sino que ha crecido exponencialmente’, comentaron.

Gestimad Holding es un grupo empresarial español que posee una amplia cartera de empresas participadas ubicadas en diversos sectores estratégicos en la economía como gestión del patrimonio, captación de inversión, tasación, activos inmobiliarios, infraestructuras o logística.

Por nuestra parte, ya sabéis que en Keyprocom somos una de las consultoras especializada en marketing y comunicación estratégica con mayor proyección del sector. Estamos en el ranking TOP 10 de consultoras de PR, y tras dos años de crecimiento, estamos ultimando nuestro salto a Iberomérica como parte de un ambicioso proyecto de expansión en el que ya contamos con sede en Europa del Este.

Para nosotros supone un enorme reto y una nueva ilusión. Por eso queríamos compartirlo con todos vosotros como parte directa o indirecta de nuestro proyecto. Comienza una nueva etapa con mayores aspiraciones y objetivos. ¡Vamos a por ello!

Gestión de las expectativas: el caso de Apple

septiembre 24, 2012 Deja un comentario

Tras la presentación del iPhone 5, la mayoría de los especialistas han catalogado al nuevo producto de Apple como ‘poco revolucionario’. Hay cambios, sí, pero los justos. Una pantalla más grande, una mejora del rendimiento de sus componentes, un dispositivo más fino… Pero la percepción más generalizada es que la compañía de Cupertino no ha estado a la altura de las expectativas creadas a raíz de su nueva presentación. Por si fuera poco, no han parado de aparecer críticas a algunas de las aplicaciones, como la de los mapas, que llegó a salir en portada de algunos diarios a nivel nacional.

Sin entrar en el apartado técnico, vamos a hacer una breve reflexión sobre por qué cada vez resulta más difícil a la compañía sorprender a su público y al mercado. Los directivos de la compañía mantuvieron los elementos clásicos de toda presentación: simultaneidad en todo el mundo, sencillez, expectación, un keynote… se presentó cada novedad del nuevo dispositivo como en ocasiones anteriores se hizo con las revolucionarias aplicaciones del iPhone 3, pero esta vez, el efecto no fue el mismo. ¿Por qué? Son varios los factores los que convergen. Por ejemplo, antes, sólo Apple ofrecía un producto como el iPhone. En los últimos años, la competencia se ha puesto las pilas hasta casi adelantarles. Los últimos modelos de su competencia más directa en este segmento, Samsung, presentan una gran calidad y unas prestaciones muy competitivas. Y lo seguirán haciendo, por lo que la compañía de la manzana se verá obligada a esmerarse cada vez más si quiere mantener el liderazgo de su marca.

Y es ahí donde reside el quid de la cuestión. Sin duda, una de las cosas que mejor gestiona la compañía es precisamente su imagen de marca. A pesar de que no gasta un centavo en publicidad, la de Cupertino es una de las firmas mejor valoradas del mundo.

Apple es experta en crear necesidades donde quizá antes no existían. Cada spot de Apple supone dos cosas. Por una parte, el empleo del storytelling para hacer al usuario partícipe de una historia. No te muestra las especificaciones técnicas de sus dispositivos, sino lo que puedes hacer con ellas en el día a día. Eso supuso en su momento un distanciamiento notable respecto a la competencia.

En resumen, en las últimas citas, la compañía estadounidense ha dejado bastante que desear en primer lugar porque la expectativa creada era tan grande que no ha logrado lo que hasta entonces conseguía con facilidad: sorprender a su público. Y segundo, porque sus rivales ya saben por dónde atacar a la compañía: mediante productos competitivos y el desprestigio de sus presuntas innovaciones. Habrá que trabajar aún más duro.

Exportar comunicación: un reto para los más exigentes

septiembre 7, 2012 1 comentario

Mucho se habla sobre la exportación de bienes o servicios en busca de nuevos mercados y oportunidades. El modelo actual de una economía abierta y globalizada requiere de las empresas una visión cosmopolita y evaluar la internacionalización de sus estrategias empresariales. Pero su aplicación en el ámbito de la comunicación y del márketing no resulta tan sencilla como pudiera parecer. La implantación de una empresa en otros paises no es un proceso improvisado. Responde a un complejo proceso de tramitaciones, alianzas, análisis de mercados, competencia, detección de oportunidades, etc. Se trata de una decisión estratégica de cara a apertura de mercados y detección de posibilidades de negocio importantes.

En el sector de la comunicación y el márketing, el proceso no acaba ahí. Una vez puesta en marcha la delegación, comienza el trabajo. La relación con periodistas, clientes, instituciones… No se trata de ofrecer un servicio al uso, como podría ser la construcción o el mantenimiento de infraestructuras. En este caso se trata de fundirse con la cultura, de hablar, de escuchar. Incluso en países en los que la lengua es la misma, varían los usos que se hace de ella. Modismos, expresiones, etc. Contar con un equipo adecuado para ello es de vital importancia si se quiere trabajar con garantías de éxito.

Este proceso conlleva una serie de retos inherentes que deben ser previstos y abordados con garantías. Así, exportar se convierte en una suerte de inmersión que obliga practicamente a desechar determinados marcos e ideas y a estar abierto a las nuevas dinámicas del mercado en el que se aterriza. Al mismo tiempo, se debe conservar el know how y nutrirlo con el adquirido en el entorno local para ofrecer un servicio completo y no intrusivo a los clientes.

Exportar supone un reto y un valor añadido de gran importancia para las empresas dado, no solo por el proceso al que se enfrenta la firma, sino por el grado de experiencia y la capacidad de adaptación a los nuevos retos adquiridos.

Exisiten muchos países en los que la comunicación y el marketing tienen mucho potencial, aunque abrirse paso en ellos no es tarea sencilla. Sólo las firmas más exigentes están preparados para la exportanción de un servicio tan especial como la comunicación. Trabajar por su éxito es uno de los retos más importantes a los que se puede enfrentar una compañía en su aspiraciones de crecimiento.

‘Coaching’ especialización a la carta

agosto 20, 2012 Deja un comentario

La especialización dentro de cualquier campo y profesión es imprescindible para aumentar el rendimiento de un trabajador y asegurar la rentabilidad del mismo para su empresa. Pero ¿hay formas específicas de especialización para cada puesto y sector? La respuesta es sí y se denomina coaching.

El coaching nació en Estados Unidos con el objetivo de incrementar el rendimiento individual de los profesionales del deporte. Hoy, esas lecciones se han extrapolado a otros entornos. La estructura empresarial ha sabido hacer suya esta enseñanza y cada vez son más los profesionales de otros sectores que recurren a esta técnica para especializarse en situaciones que hasta el momento eran desconocidas o que necesitan ser tratadas con un nuevo enfoque.

Coaching y comunicación

El coaching se presenta como una herramienta poderosa en los proceso de comunicación. Formar a los portavoces de una empresa o institución, gestionar de forma correcta una crisis o la comunicación interna y externa redunda en el éxito de la reputación de la marca.  Además, dominar una situación aporta confianza al trabajador y aumenta su capacidad de reacción para generar nuevas estrategias efectivas adaptadas a cada caso concreto.

Las sesiones de coaching pueden ser de carácter esporádico o continuo. Esta técnica se presenta como una opción diferente a otras formaciones especializadas como los máster. Los contenidos  impartidos en esas modalidades de especialización son demasiado generalistas y no se adaptan a las necesidades reales de cada empresa.

Solicitar los servicios de un coach puede ser también una alternativa rentable. La crisis ha obligado a un gran número de empresas a prescindir de su equipo de comunicación o a reducir gastos para abaratar la producción de la actividad de la empresa. Esta situación ha provocado que el departamento sea dirigido por personas no cualificadas en éste área o que no tengan la misma preparación en todas las tareas que abarca la comunicación.

El coaching es una metodología que permite renovar el Know How de los profesionales de forma constante y personalizada en función de las necesidades y realidad del entorno de cada empresa o institución. La interiorización de las técnicas adquiridas en las sesiones y el establecimiento de un método de trabajo  permitirá a los empleados dominar la resolución de conflictos o búsqueda de objetivos puntuales. Como en el deporte, la meta es el desarrollo del potencial humano para la consecución de competencia mejorada y el éxito.

Continuamos creciendo gracias a ti

julio 16, 2012 Deja un comentario

Como habréis podido leer en algunos medios, seguimos creciendo. Hemos anunciado nuestra expansión hacia Europa del Este y nuestro propósito de estar presentes en Bucarest en los próximos meses. Dentro de esta zona de Europa hay mucho mercado por trabajar y estamos convencidos de que supone una auténtica oportunidad. Ya estamos presentes en determinados sectores estratégicos como las inversiones, infraestructuras o start-ups; y queremos consolidar esa presencia con una mayor solidez.

Rumanía es un mercado especialmente atractivo, teniendo en cuenta que además se sitúa en un punto geográfico estratégico que combina un fácil acceso al mercado UE y buenas conexiones tanto con los Balcanes como con Ucrania, Rusia y los antiguos países de la CEI.  Tras su incorporación a la Unión Europea, el país ha experimentado un crecimiento considerable y ha registrado tasas de inversión exterior notables. De este modo, Rumanía se ha convertido en el lugar idóneo para la ubicación de una nueva sede estratégica y la implantación de negocios entre el continente europeo y asiático.

Si todo contunúa como hasta ahora, también plateamos dar un salto estratégico a Iberoamérica para el último trimestre de 2012. Sin duda, programamos nuestro propio crecimiento de una manera progresiva y estable. Queremos que nuestra expansión sea consolidada en línea con nuestra filosofía y posibilidades; dar pasos en falso en momentos tan decisivos puede ser contraproducente.

Este proceso no es sencillo y no habría sido posible sin el duro trabajo de todo el equipo y sin la confianza de todos lo clientes que, día tras día, nos eligen para trabajar juntos. Nuestra unión hace la fuerza, una vez más, gracias.